La signora che chiameremo B. venne da e tempo fa accompagnata da suo marito.
B. aveva all’epoca 34 anni, me ne ricordo bene, e mi raccontò di avere problemi ormonali: una cisti ovarica policistica le aveva fatto perdere tanti, tanti capelli..

Era depressa.
Il marito mi disse: “Vorrei rivederle il sorriso sulle labbra.”
B. la mattina quando si svegliava faceva fatica a guardarsi allo specchio. Provava una forte ansia, vedersi quasi completamente calva non la faceva sentire più una vera donna. Allora B. trascorreva le giornata chiusa in casa, cercando ogni modo possibile per nascondere i vuoti che aveva in testa.
“Mi copro, e si riscopre, mi ricopro, ma si riscopre di nuovo. Mi guardi, non è accettabile.”

E in effetti B. non si sbagliava.
Ci aveva messo tanto ad accettare che aveva perso i suoi capelli, ma ora era finalmente pronta a chiedere aiuto. Insieme avremo trovato una soluzione, ne ero sicura.
Le mostrai diversi tipi di capelli. Le feci toccare con mano la possibilità di tornare, non solo ad avere dei capelli, ma ad averli come li voleva lei, tutti i giorni.
“Sarà facile gestirli, e saranno più belli di come te li aspetti B. non temere.”

Adesso B. porta una chioma di capelli scuri lunga 35 centimetri, sono folti e luminosi.
Ma la cosa più bella di B. in questo momento è il suo sorriso stampato sulle labbra.